Indien u de retourzending aangetekend heeft verstuurd (conform ons advies), kunt u met behulp van de track & trace gegevens (deze staan op het verzendbewijs) zien of uw retourzending is aangekomen bij iChica. Onze retourafdeling zal het product vervolgens retour verwerken. U ontvangt automatisch een e-mail zodra dit is gebeurd (dit geldt voor retouren naar iChica/Docdata te Waalwijk). Vervolgens krijgt u uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst het aankoopbedrag retour op de rekening waarmee u de bestelling heeft betaald (na retourontvangst van het product in goede staat). Indien u na 14 dagen na retourontvangst nog niet uw aankoopbedrag retour heeft ontvangen, neemt u dan contact op met de

klantenservice